Pesquisa Operacional Soft
A pesquisa operacional – PO – busca auxiliar na solução de problemas complexos e na tomada de decisao, trabalhando de forma a atingir objetivos da melhor forma possível. Alguns críticos (incluindo Ackoff em 1979 e Checkland, em 1984) perceberam que alguns problemas, devido a sua complexidade e à dificuldade de serem modelados matemáticamente, necessitam de outras ferramentas, padroes e metodologias, que não as tradicionais em PO, para serem modelados e solucionados de forma satisfatória. A PO soft existe para complementar os estudos tradiconais (ou hard) de PO, utilizando técnicas predominantemente qualitativas, racionais, intepretativas e estruturadas para explorar, definir e interpretar as várias perspectivas do problema em estudo.
A PO soft vem sendo utilizada em situações de risco e incerteza, especialmente pelas forças armadas, em cenários variados (Davies et.al, 2001), tais como:
· Para estabelecer estratégias para gerenciar a evacuação de civis (Holt, 1999).
· Para entender e modelar informação na gestão em batalha (Perusich & McNeese, 1998)
· Para análise de aquisicoes e gerencia logistica na Forca de defesa australianda (Sparks, 1997)
· Para gerenciar informações de operacoes militares (Staker, 1999).
Algumas diferenças entre a PO hard e PO soft
Alguns autores já consideram que esta divisão é apenas facilitadora e que não existe uma linha divisória bem definida entre as duas áreas. Assim, elas são consideradas complementares.
REFERÊNCIAS
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