Qualificação de Mensagens - a partir de Lopes (2007) e Gunawardena (1997)
Maria Sandra Lopes (2007) relata em sua dissertação:
… as categorias escolhidas originaram-se da seleção de situações ocorridas em uma atividade colaborativa que pressupõe discussão, troca de informações, possibilidade de conflito e negociação para resolver o problema apresentado e da identificação, designando um nome para as situações semelhantes. Seguindo este processo, o pesquisador definiu as classificações das sentenças nas categorias:
A interface do Qualificador de Mensagens será:
